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如何利用KPI做好绩效管理!

发布时间:2018-02-14

确定重点任务指标

召集相关部门进行会议讨论,确定出企业月度、年度的重点任务,然后通过头脑风暴法和鱼骨分析法找出要完成这些重点任务所需要的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI,从而制定适合企业自身实际情况的绩效考核方案。

分解部门KPI

各部门主管根据企业级KPI建立部门KPI指标,通过部门KPI对重点工作任务进行梳理、分析,让管理者更科学的制定工作日程计划。

分解个人KPI

部门主管与下属员工一同进行会议讨论,并进一步细分部门KPI,让员工清晰知道自身绩效评价的关键指标,并激励员工积极达成个人KPI,从而全面提升企业业绩水平。

设定评价标准

评价标准是衡量企业绩效完成情况的重要依据,科学合理的评价标准可以帮助企业判断各指标的达成情况,找到绩效目标期望与实际绩效之间的差距,帮助企业有效分析绩效现状,从而对绩效管理各流程环节作出优化。

审核关键绩效指标

在绩效考核实施过程中,管理人员对关键绩效指标的具体实施情况进行跟踪,分析其可操作性和合理性,对绩效管理作出有效监控,以确保所设定的关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的工作水平。

绩效分析

绩效分析是根据企业绩效考核的结果,对业绩目标完成情况进行分析,为下一阶段绩效目标的制定提供科学的依据,帮助企业更好的进行市场扩张。

绩效反馈

在绩效管理的实际操作中,若员工对绩效成绩存有异议,可发起绩效申诉。绩效申诉反馈是实现上级领导与下属员工进行高效的沟通的有力工具,有利于企业对绩效考核管理作出改进、优化。