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  • 1.公司已注册账号,员工是否需要自己注册账号?

    不需要,员工可以用公司创建的账号登录系统即可。

  • 2.怎么下载安装有谱EHR的手机APP应用?

    在系统首页,右上端YOP图标点击菜单,有安卓下载和IOS下载,用手机扫描二维码即可下载。

  • 3.离职员工的账号该如何处理?

    先把离职员工账号下的信息进行变更后,在系统设置里将离职员工的账号设为离职。

  • 4.如何修改个人信息?

    在首页页面,点击个人姓名处,弹出的页面可以修改个人信息。

  • 5.“在线试用”账号与正式注册账号的区别是什么?

    “在线试用”账号账号中显示的是模拟数据,您新创建的数据保留时效为三天,三天后账号将恢复为原始状态,正式账号数据存储在阿里云,可以永久保存。

  • 6.登录时提示“账号或密码错误”要怎么处理?

    可以点击“忘记密码”,用账号进行找回密码。

  • 7.管理员设置只能在电脑端进行操作吗?

    是的,管理员设置只能在PC端进行设置。

  • 8.新建员工时提示手机号被占用该怎么办?

    先确认该账号是否被员工注册过,如果是,那就让员工用该账号登录即可。如果没有,需要排查出系统里该账号的情况,再进行重新添加员工账号。

  • 1.绩效的申诉、总结、面谈怎么发起?

    面谈是由绩效活动负责人发起的,在绩效活动反馈阶段,由绩效活动负责人在绩效活动下发起。总结和申诉是由被考核人发起的,在个人绩效指导页面下,选择新建总结和申诉即可。

  • 2.绩效指标是否可以导入?需要注意什么?

    在绩效业务设置—指标库页面下,点击【导入】,先下载指标导入模板,根据模板填写后再进行上传导入。需要注意的是导入的指标在未分类下,可以选择导入的指标批量修改指标分类。

  • 3.新建绩效活动时,没有选择计划及执行阶段的按钮?

    让应用管理员在应用设置-模块设置下,查看计划及执行阶段是否开启。

  • 4.绩效评分人可以设置为不同的人员吗?

    可以的,在新建绩效活动时,考核设置页面下,可以批量设置评分人,也可以分别对每一项考核指标进行设置评分人。

  • 5.绩效成绩和绩效评分过程,被考核人需要在哪里查看呢?

    在新建绩效活动时,可以对绩效成绩的公开范围和绩效评分过程是否对被考核人公开进行设置,被考核人可以在个人绩效成绩页面下,可以查看到个人绩效成绩以及评分人的打分信息和评分意见。

  • 6.绩效活动是否新建完成立即生效启用?

    不是,新建完成绩效活动后,需要绩效活动负责人点击“启动”后,绩效活动才会生效。

  • 7.绩效活动的周期是多少呢?

    在绩效业务设置页面下,可以自定义考核周期,在新建活动类型下,选择所需要的考核周期后,在新建洗脚活动时,可以选择对应的活动类型即可。

  • 8.生成绩效活动后成绩是否可以更改?

    绩效活动未完结时,如对评分存在问题的,绩效活动负责人可以在个人绩效成绩页面下,选择对应的被考核人进行分数调整。

  • 1.社保补缴补退项,应如何计入工资表?

    由于每个人补缴补退的金额不一样,所以系统支持导入社保补缴补退的项目。

  • 2.入职申请、转正申请、调动申请、离职申请等新建表里,没有想要输入的项目,该如何处理?

    可以在人事业务设置-表单自定义下,选择对应的表来自定义表单设置、列表设置等信息。

  • 3.入职申请、转正申请、调动申请、离职申请表单的审批流程在哪里设置?

    可以在人事业务设置-人事变动设置下,选择对应的表单来进行流程新建和设置。

  • 4.很多员工的薪酬规则都不相同,该如何处理?

    不相同的员工都可以建立不同的薪酬规则,在新建员工时选择对应的薪酬规则即可。

  • 5.员工档案里,员工的劳动合同到期前系统会提醒吗?

    可以在人事业务设置-提醒设置下,自定义劳动合同到期前的提醒时间。

  • 6.可以在人事业务设置-提醒设置下,自定义劳动合同到期前的提醒时间。

    可以在员工档案管理页面下,选择对应员工,打开详情页后,点击“变更任职信息”即可。

  • 1.不同的员工可以设置不同的班次吗?

    应用管理员可以在设置-班次设置里,先设置不同的班次,再到排班设置,进行设置班次的适用人员和排班规则。

  • 2.系统支持自定义考勤类流程吗?

    支持的,应用管理员可以在设置-类型及审批里,自定义考勤类名称和审批流程。

  • 3.系统是否支持移动端进行签到/签退呢?

    支持,应用管理员可以在设置-排班设置页面下,编辑班次设置,可以选择是否支持移动端或者电脑端打卡,还可以选择位置异常是否允许打卡和打卡时必须拍摄照片上传,以便管理员工考勤。

  • 4.班次设置页面里的中间休息时段的设置有什么作用?

    举例说明,例如班次设置的中间休息时段为:12:00-14:00,如果员工请假时间为早上9:00-12:00,他下午14:00上班时才来进行签到,这时候考勤是不会显示迟到的。

  • 5.员工签到/签退异常,在哪里进行异常申诉呢?

    在考勤主页,我的考勤页面下,选择签到/签退异常的日期打开后,即可进行异常申诉

  • 6.考勤中,关于外勤如何管理?

    在员工外出前,可以先提交外勤申请,外出后到达外出地点可以在手机端进行外勤上报,定位打卡。

  • 7.公司考勤数据支持导出吗?

    支持,可以在主页页面下,选择公司考勤后,点击“导出”即可。

  • 8.如何删除考勤中的数据?

    应用管理员可以在设置-数据管理中,选择对应需要删除的内容进行删除即可。

  • 1.招聘中的简历支持导入导出吗?

    支持,可以在招聘-人才储备页面下,点击【导入】、【导出】,按照要求操作即可。

  • 2.系统支持自定义招聘录用流程吗?

    支持的,应用管理员可以在招聘业务设置-录用申请审批页面下,自定义招聘录用类名称和审批流程。

  • 3.如何处理部门未选中的简历?

    在待人事处理-部门未选中页面下,可以将简历添加至其他需求下

  • 4.如何进行招聘变更或者招聘取消?

    招聘需求页面下,点击【招聘变更】,可以变更招聘需求;点击【招聘取消】,可以直接关闭该招聘需求。

  • 5.如何设置招聘专员的操作员权限?

    在设置-操作员权限页面下,点击【添加人员】,可以对招聘模块的对应的人员进行权限设置。

  • 6.如何删除招聘中的数据?

    在设置-数据管理页面下,选择对应需要删除的内容进行删除即可。